VERZENDING

 

Nadat jij je order bij ons hebt geplaatst,  gaan wij ermee aan de slag om je order verzendklaar te maken.Rohani Edelstenen & Mineralen streeft ernaar om jouw order zo snel mogelijk te verzenden. De verzendtijd van zelfgemaakte producten is 1-4 werkdagen 

 

Zodra je pakketje onderweg is ontvang je in de mail de Track & Trace code van PostNL zodat je jouw bestelling kan volgen.

 

LET OP: Soms heeftPostNL het nog steeds drukker dan normaal. Daarom kan het wat langer duren voor je jou bestelling ontvangt.

 

VERZENDKOSTEN

Voor Nederland:

- Brievenbuspakket met Track & Trace €4,10. Standaard pakket met Track & Trace €6.95

- Gratis verzending vanaf €100,-  de korting word automatisch berekend in het winkelwagentje!

 

Voor België en Duitsland:

Standaard pakket zonder Track & Trace €9,10

Standaard pakket met Track & Trace €13,00

Gratis verzending vanaf € 150,-  de korting word automatisch berekend in het winkelwagentje!

 

RETOURNEREN

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

 

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Wij raden je aan de Track & Trace code goed te bewaren. Rohani Edelstenen & Mineralen kan niet aansprakelijk worden gesteld bij kwijtgeraakte pakketten bij retourzendingen.  

 

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info.rohani-shop@ziggo.nl . Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

 

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

 

Product Ruilen

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem.

U kunt hiervoor contact opnemen met info.rohani-shop@ziggo.nl

Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.